Возврат и обмен

Интернет-магазин Alco-in-shop.net.ua заботится о качестве спирта, который предлагает своим клиентам. При покупке спирта покупателям необходимо учитывать правила, установленные законодательством Украины, в частности Постановлением Кабинета Министров Украины №854 от 30.07.1996 г.

В соответствии с действующими нормами, спирт надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Именно поэтому мы тщательно контролируем качество продукции и сотрудничаем только с проверенными производителями.

Однако, если покупатель получил спирт ненадлежащего качества или обнаружил признаки повреждения или другие проблемы с продукцией, он имеет право обратиться в наш интернет-магазин для решения ситуации.

В таком случае возможны следующие варианты:

• обмен спирта на аналогичный товар надлежащего качества;
• обмен на другой вид спирта с перерасчётом стоимости;
• возврат денежных средств за приобретённый товар.

Для оформления возврата или обмена необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и дату покупки. Покупатель также соглашается с тем, что в случае отказа от заказа возврату подлежит весь заказ полностью, а не отдельные его позиции.

Если спирт не был в использовании, а его упаковка, внешний вид и потребительские свойства полностью сохранены (этикетки, пломбы, ярлыки), покупатель может обратиться по поводу возврата или обмена в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

После возврата продукции и проверки её состояния интернет-магазин Alco-in-shop.net.ua осуществляет возврат денежных средств удобным для покупателя способом. Процедура возврата может занимать до 14 рабочих дней.

Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся обеспечить максимально комфортные условия для покупки качественного спирта. Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену, наша команда всегда готова помочь и предоставить необходимую консультацию.