Повернення та обмін

Інтернет-магазин Alco-in-shop.net.ua дбає про якість спирту, який пропонує своїм клієнтам. Під час покупки спирту покупцям необхідно враховувати правила, встановлені законодавством України, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України №854 від 30.07.1996 р.

Відповідно до чинних норм, спирт належної якості не підлягає поверненню або обміну. Саме тому ми ретельно контролюємо якість продукції та співпрацюємо лише з перевіреними виробниками.

Однак, якщо покупець отримав спирт неналежної якості або виявив ознаки пошкодження чи інші проблеми з продукцією, він має право звернутися до нашого інтернет-магазину для вирішення ситуації.

У такому випадку можливі наступні варіанти:

• обмін спирту на аналогічний товар належної якості;
• обмін на інший вид спирту з перерахунком вартості;
• повернення коштів за придбаний товар.

Для оформлення повернення або обміну необхідно надати документ, що підтверджує факт та дату покупки. Покупець також погоджується з тим, що у разі відмови від замовлення поверненню підлягає все замовлення повністю, а не окремі його позиції.

Якщо спирт не був у використанні, а його пакування, зовнішній вигляд та споживчі властивості повністю збережені (етикетки, пломби, ярлики), покупець може звернутися щодо повернення або обміну протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Після повернення продукції та перевірки її стану інтернет-магазин Alco-in-shop.net.ua здійснює повернення коштів зручним для покупця способом. Процедура повернення може тривати до 14 робочих днів.

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити максимально комфортні умови для покупки якісного спирту. Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або обміну, наша команда завжди готова допомогти та надати необхідну консультацію.